AI-assistent
AI-assistent til virksomheder
En AI-assistent er en digital medhjælper, der arbejder inde i jeres CRM, økonomisystem og booking — ikke en svarmaskine i hjørnet af hjemmesiden. Den læser opgaven, slår kunden op, henter prisen, skriver udkastet og lægger opfølgningen i kalenderen. Ved beslutninger med konsekvens spørger den jer først.
Fra 7.500 kr. i opsætning · drift fra 199 kr./md. · ekskl. moms · første møde gratis
Hvad den laver
Opgaverne, der aldrig bliver færdige — fordi de gentager sig
Kundeservice og henvendelser
Den læser henvendelsen, finder kunden i CRM'et, henter den rigtige pris og lægger et færdigt svar- eller tilbudsudkast klar til dig — i stedet for at det venter i indbakken.
Mail og administration
Sortering, sagsoprettelse, rykkere for manglende bilag og små indtastninger mellem systemer. Det er sjældent svært arbejde. Det er bare arbejde, der aldrig holder op.
Opslag i jeres egen viden
Prislister, kontrakter, manualer og tidligere sager. Assistenten finder svaret på sekunder og skriver, hvor den har det fra — så I kan tjekke det.
- Læser henvendelsenmodtaget på mail
- Slår kunden op i CRMkendt kunde · 3 tidligere ordrer
- Henter gældende priserfra jeres prisliste
- Skriver tilbudsudkastetventer på din godkendelse
- Lægger opfølgning i kalenderenom 3 dage
Booking og kalender
Den finder en ledig tid, opretter bookingen, sender bekræftelsen og husker at følge op — også når kunden skriver klokken 22.
Størrelsesordenen, uden at love for meget: en henvendelse, der tager omkring ti minutter i hånden — finde kunden, slå prisen op, skrive svaret — er typisk klaret på under et minut af assistenten, og det, der er tilbage til dig, er godkendelsen. Vi har ingen kundecase at pege på endnu, så tallet er det skøn, vi selv regner med, når vi vurderer en opgave. Tager opgaven under et par minutter i forvejen, eller kommer den ti gange om året, siger vi det — så kan den ikke betale sig at bygge.
Ærligt varedeklareret
Hvad den kan — og hvad den ikke kan
Det kan den
- ✓
Slå op, oprette og opdatere i CRM, økonomisystem, booking og lager
- ✓
Læse en henvendelse, forstå hvad der spørges om, og skrive udkastet til svaret eller tilbuddet
- ✓
Finde svaret i jeres eget materiale — prislister, kontrakter, manualer, tidligere sager
- ✓
Arbejde videre uden for åbningstid og lægge det, der kræver et ja, til godkendelse
Det kan den ikke
- ✕
Træffe beslutninger med konsekvens uden at et menneske siger ja
- ✕
Svare på noget, den ikke har fået adgang til — den finder ikke på, den siger fra
- ✕
Reparere en arbejdsgang, der er i stykker i forvejen. Så kortlægger vi den først — se AI-konsulent →
- ✕
Erstatte en medarbejder. Den tager de gentagne led — ikke ansvaret
Integration
En assistent er kun brugbar, hvis den kan se jeres data
Vi kobler den på de systemer, arbejdet faktisk foregår i: CRM (kunder, sager, historik), økonomisystem (priser, fakturaer, betalinger), booking og kalender, lager og mail. Har systemet et API, er vejen ind ligetil. Har det ikke, finder vi som regel en anden sikker vej — det afklarer vi i kortlægningen, før vi giver en pris.
Assistenten får kun adgang til de felter, opgaven kræver, og alt hvad den gør, bliver logget. Så kan I altid svare på, hvem der gjorde hvad — også et halvt år efter.
- 01
Kortlægning før byggeri
Vi følger opgaven, som den faktisk løses i dag: hvem rører den, hvor venter den, og hvad er undtagelserne. Det er dem, der afgør, om en assistent kan noget.
- 02
Adgang kun til det nødvendige
Rollestyret adgang, logning og integrationer der kun deler de felter, opgaven kræver. Roller og ansvar skrives ned i en databehandleraftale, før noget kobles sammen.
- 03
Mennesket beslutter
Ved vurderinger med konsekvens er der altid en person, der siger ja. Assistenten foreslår, I afgør. Det er princippet i alt, vi bygger.
- 04
Overvågning fra dag ét
Systemer skifter, og integrationer knækker. Forskellen er, om I opdager det selv eller får besked. Vi holder øje og retter, før det bliver jeres problem.
Kort afklaring
Assistent, chatbot eller et flow?
- 01
Chatbot — svarer udadtil
Sidder i en widget på hjemmesiden og svarer besøgende på priser, åbningstider og ydelser. Den taler med kunden, men rører ikke jeres systemer. Se AI-chatbotten →
- 02
Assistent — udfører indadtil
Arbejder inde i CRM, økonomi og booking: slår op, opretter, skriver udkastet og udfører. Kort sagt: en chatbot svarer, en assistent handler.
- 03
Flow — samme rute hver gang
Sker A, så gør B. Billigere at bygge og fremragende til faste ruter, men det kan ikke skønne. Varierer opgaven, er det en assistent, I skal have. Se automatisering →
Derfor er "at ansætte en AI-medarbejder" ikke det samme som at automatisere én opgave: et flow tager ét led i kæden, mens en assistent tager hele opgaven — også de dage, hvor den ikke ser ud som i går. Til gengæld koster den mere at bygge, og den giver kun mening, hvor arbejdet varierer.
Hvad koster det?
En assistent til én arbejdsopgave — kortlægning, opsætning, kobling til ét system og test sammen med jer — starter ved 7.500 kr. Skal den ind i flere systemer eller tage flere opgaver, regner vi på det og giver prisen på skrift, før vi bygger. Drift, overvågning og løbende justeringer kommer oveni.
Spørgsmål og svar
Det, de fleste spørger om først
Hvad er en AI-assistent?
En AI-assistent er software, der udfører arbejde inde i jeres egne systemer i stedet for kun at svare på spørgsmål. Den læser opgaven, slår op i CRM, økonomisystem eller booking, laver udkastet og udfører det — og spørger jer først, når beslutningen har konsekvenser.
Hvad er forskellen på en AI-assistent og en chatbot?
En chatbot svarer besøgende i en widget på hjemmesiden. En AI-assistent arbejder inde i jeres systemer og udfører opgaven: opslag, oprettelse, udkast og opfølgning. Skal kunderne have svar udadtil, er en chatbot det rigtige. Skal arbejdet gøres indadtil, er det en assistent.
Hvad er forskellen på en AI-agent og en AI-rådgiver?
En AI-agent er software, der udfører opgaver. En AI-rådgiver er et menneske, der kortlægger jeres processer og anbefaler, hvad der skal bygges, og i hvilken rækkefølge. Hos AI Funktion er det den samme person, der rådgiver og bygger, så planen ikke bare bliver en rapport. Ved I endnu ikke, hvilken opgave der skal tages først, er det kortlægningen, I skal starte med — se AI-konsulent →
Hvad koster en AI-assistent?
En assistent til én arbejdsopgave starter ved 7.500 kr. i opsætning, og drift, overvågning og løbende justeringer koster fra 199 kr. pr. måned. Skal den ind i flere systemer eller tage flere opgaver, regner vi på det og giver prisen på skrift, før vi bygger. Alle priser er ekskl. moms.
Hvor lang tid tager det at komme i gang?
En assistent til én afgrænset opgave er typisk i drift inden for to til fire uger, og det meste af tiden går med kortlægning og test sammen med jer. Første skridt er en gratis samtale på en halv time, hvor vi finder ud af, om opgaven overhovedet egner sig.
Kan den kobles på vores CRM og økonomisystem?
Ja. I praksis er det e-conomic eller Dinero på økonomi, Pipedrive eller HubSpot på CRM og et bookingsystem som Bookeo eller Calendly — plus mail og lager. Har systemet et åbent API, lægger koblingen som regel to-tre dage til tidsplanen; skal vi ind ad en anden vej, kan det blive en uge eller to mere, og det finder vi ud af i kortlægningen, ikke undervejs. Adgangen skæres til på feltniveau: skal assistenten kende en fakturas beløb og forfaldsdato, behøver den ikke kundens kontonummer. Og loggen får I selv adgang til, så I kan slå et forløb op uden at spørge os.
Hvor ligger vores data, og hvem har adgang?
Jeres data bliver i jeres egne systemer — det er dér, der bliver slået op og opdateret. Kun det, opgaven kræver, sendes midlertidigt til den AI-model, der skriver udkastet, og hvilken model det er, står i databehandleraftalen sammen med roller, dataflow og ansvar. Adgangen er rollestyret, og der er log over hvem der gjorde hvad. Behandles data uden for EU, siger vi det, før noget kobles sammen, så I kan tage stilling først.
Hvad sker der, hvis assistenten svarer forkert?
Ved opgaver med konsekvens laver assistenten et udkast, som et menneske godkender, så en fejl ikke rammer kunden direkte. Vi overvåger den fra dag ét, retter det der gik galt, og strammer reglen, så den samme fejl ikke sker igen. Mangler den viden, finder den ikke på noget — den siger fra.
Skal vi selv kunne noget teknisk?
Nej. Vi bygger den, kobler den på, overvåger den og retter, når noget driller. I skal fortælle os, hvordan arbejdet foregår i dag, og hvem der skal godkende hvad — resten er vores ansvar.
Er det et færdigt produkt, eller bygges den til os?
Den bygges til jer. Vi bruger færdige byggeklodser, hvor det giver mening, men adgangene, reglerne og arbejdsgangen er jeres. En standardassistent, I selv skulle sætte op, kender hverken jeres systemer eller jeres undtagelser — og det er undtagelserne, der koster tid i hverdagen.
Kontakt
Hvilken opgave skal assistenten tage?
Beskriv den kort — så siger vi ærligt, om den egner sig til en assistent, om et almindeligt flow er nok, og hvad det vil koste.
Du skriver direkte til den udvikler, der kortlægger opgaven og bygger assistenten — ikke til en supportkø, og ikke til et sælgerled, der giver den videre. Se hvem der står bag →
- E-mailkontakt@aifunktion.dk
- Book direktecal.com/digitalfunctions
- SvartidSamme hverdag
- Første mødeGratis og uforpligtende